Vos produits préférés dans des flacons en verre rechargeables

Recevez vos produits en Point Relais sous 2 à 5 jours ouvrés.

Une fois vos produits terminés, vous avez la possibilité de nous renvoyer vos flacons vides (sauf si vous habitez en Belgique et à Nantes). Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire juste en dessous. Nous vous transmettrons ensuite un bordereau de retour par mail.

Les frais de retour sont entièrement à notre charge. Vous le savez pourtant, ce retour a un coût pour nous, mais il était normal de ne pas vous imposer ces frais. Nous aurions pu vous proposer des recharges pour remplir à nouveau vos flacons ou tout simplement ne pas vous proposer de retour de consignes. Mais ça, ce n’est pas nous ! Avec Muzzü, on veut vraiment vous encourager à consommer du rechargeable jusqu’au bout et POUR DE VRAI, sans déchet supplémentaire.

On vous demande simplement de nous retourner 5 flacons vides au minimum. On réduira comme cela ensemble les frais, les transports inutiles et donc nos émissions de CO2. Ah et aussi, merci de nous retourner vos flacons vides et propres ! Sinon, nous ne serons pas en mesure de vous transmettre le code de réduction. Nous nettoyons et désinfectons ensuite les contenants et les remettons dans le circuit.

Dans le cas où vous ne souhaitez pas recharger vos flacons, nous ne procédons pas au retour des flacons ni au remboursement.
psssst, réutilisez-les pour un autre usage.

Une fois que nous réceptionnons vos flacons vides, nous vous transmettons un code de réduction du montant des flacons, à valoir sur votre prochaine commande. Merci de contribuer avec nous à un nouveau mode de consommation !